FAQ

Perguntas Frequentes

Geral

O que é o Healthing CRM?

O Healthing CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com clientes desenvolvida para o setor de saúde. Oferece recursos de gestão de contatos, pipeline de vendas, automações, integração com WhatsApp e assistentes de IA.

Quais planos estão disponíveis?

Oferecemos cinco planos:

Plano	Usuários	Contatos	Preço
Free	1	500	Grátis
Starter	3	2.500	R$ 99/mês
Pro	10	10.000	R$ 299/mês
Business	25	50.000	R$ 699/mês
Enterprise	Ilimitado	Ilimitado	Sob consulta

Posso testar antes de assinar?

Sim! Oferecemos um plano Free com recursos limitados e 14 dias de trial nos planos pagos.

Técnico

A API tem limite de requisições?

Sim, cada plano tem um limite específico de requisições por minuto. Veja Rate Limiting para detalhes.

Como importo meus contatos?

Você pode importar via:

• CSV/Excel na interface
• API REST
• Integração com outras plataformas

Veja Gestão de Contatos para instruções detalhadas.

Posso integrar com meu sistema atual?

Sim! O Healthing CRM oferece:

• API REST completa
• Webhooks para eventos
• Zapier (em breve)

Suporte

Como entro em contato com o suporte?

• Email: suporte@healthing.com.br
• Chat: Dentro da plataforma
• Documentação: Você está aqui!

Qual o horário de atendimento?

• Planos Free/Starter: Segunda a sexta, 9h às 18h
• Planos Pro/Business: Segunda a sexta, 8h às 20h
• Enterprise: 24/7

Onde vejo as novidades e atualizações?

Acompanhe nosso Changelog para ver todas as novidades e correções.