WhatsApp Business

WhatsApp Business

Integre o Healthing CRM com o WhatsApp Business para atendimento multicanal.

Pré-requisitos

• Conta no WhatsApp Business
• Número de telefone dedicado
• Acesso como administrador no CRM

Configuração

1. Acesse Configurações > Canais > WhatsApp
2. Clique em Conectar Nova Sessão
3. Escaneie o QR Code com seu WhatsApp Business
4. Aguarde a sincronização (cerca de 30 segundos)

Funcionalidades

• Envio e recebimento de mensagens
• Envio de mídia (imagens, documentos, áudio)
• Templates de mensagem
• Automações com triggers de WhatsApp
• Histórico de conversas no perfil do contato

Limitações

• Máximo de 5 sessões por tenant (plano Enterprise)
• Rate limit de envio conforme políticas do WhatsApp