Assistentes de IA
Assistentes de IA
Seção intitulada “Assistentes de IA”O Healthing CRM possui assistentes de IA que automatizam tarefas e respondem perguntas.
Tipos de Agentes
Seção intitulada “Tipos de Agentes”| Agente | Especialidade |
|---|---|
| Analista | Análise de dados, relatórios, métricas |
| Vendedor | Qualificação de leads, scripts de venda |
| Suporte | Atendimento ao cliente, resolução de dúvidas |
| Marketing | Campanhas, comunicação, conteúdo |
| Técnico | Suporte técnico, troubleshooting |
| Personalizado | Configurável para suas necessidades |
Usar o Chat
Seção intitulada “Usar o Chat”- Clique no ícone de chat no canto inferior direito
- Selecione o agente desejado
- Digite sua pergunta ou comando
- O agente responderá usando o contexto do CRM
Base de Conhecimento
Seção intitulada “Base de Conhecimento”Os agentes usam a base de conhecimento para respostas contextualizadas:
- Acesse IA > Base de Conhecimento
- Adicione URLs ou arquivos relevantes
- Aguarde o processamento
- Os agentes passarão a usar essas informações
Ferramentas Disponíveis
Seção intitulada “Ferramentas Disponíveis”Os agentes têm acesso a 18 ferramentas:
- Buscar contatos
- Criar negócios
- Enviar mensagens
- Buscar na base de conhecimento
- Analisar dados
- E muito mais…
Configurar Agente Personalizado
Seção intitulada “Configurar Agente Personalizado”- Acesse IA > Agentes
- Clique em Novo Agente
- Defina nome, descrição e personalidade
- Configure ferramentas permitidas
- Adicione instruções específicas
- Ative o agente